Гостевая книга

В гостевой книге Вы можете оставить отзыв о нашем музее, а также увидеть отзывы других людей.

Оставить отзыв

Последние отзывы

  • Светлана, Калининград 5 Апреля 2019

    4 апреля, прогуливаясь по променаду вдоль Верхнего озера, обратила внимание на захламленность и замусоренность водотока, берущего начало в озере и питающего ров вокруг здания музея. Особенно печально это смотрелось на фоне палаток, торгующих янтарем.

    Зашла в здание музея, чтобы узнать, почему водоток в таком печальном состоянии.

    Моими собеседниками были две дамы в кабинете сразу за постом охраны.

    Ответили, что за чистоту на территории внутреннего дворика отвечают арендаторы палаток.

    А за состояние водотока отвечают городские службы.

    А музей тут ни при чем.

    На мое замечание, что неухоженный вид водотока влияет на общее впечатление от музея, молчали и что-то жевали.

    В ответ на вопрос, где я могу оставить свои пожелания, послали на сайт.

    Посему:

    1. Считаю, что музею следовало бы поддерживать чистоту водотока. Мусор, неубранные ветки и листья в русле водотока портят общее впечатление от музея.

    2. Желаю музею обзавестись сотрудниками, способными разговаривать с посетителями, отвечать на их вопросы, а главное - быть заинтересованными в этом общении, дружелюбными.

    Если честно, когда я вышла из музея, мне было СТЫДНО - и за музей, и за тех его сотрудников, с которыми мне довелось общаться...

    Ответ на комментарий

    Приносим свои извинения за некорректное поведение сотрудников музея. Будут приняты меры. Информация по поводу состояния водотока принята во внимание. Дано поручение хозяйственному отделу. Спасибо за Ваше участие!

    С уважением,

    Администрация музея.

  • Кристина, Калининград 28 Сентября 2018

    очень понравилась экскурсия "Код города – точка сборки. История в символах с XIII -XXI век" Было интересно узнать так много нового о городе и истории края! И конечно же очень красиво на самой башне. Осталось очень хорошее впечатление! спасибо

  • Ольга, Калининград 27 Сентября 2018

    Очень хорошее впечатление осталось от сегодняшней экскурсии на башню! Узнали много нового и интересного об истории города ! большое спасибо!

  • Макси, Краснознаменск 18 Сентября 2018

    Я не особый ценитель музеев и других подобных мест. Шёл в музей с ощущением, что буду смотреть на камни. Но как же я ошибался! Здесь было потрясающе. Я как ребенок вглядывался в каждый экспонат, перефотографировал всё что только мог. А увидев Панно "Русь". Я громко произнес "Вау!". Кратко говоря, был приятно удивлен увиденным.

  • Тамара, Санкт-Петербург 8 Сентября 2018

    Добрый день! Можно узнать, как найти информацию из Цикла литературных гостиных (был у вас несколько лет назад) "...Луна роняет янтари" (янтарь в творчестве поэтов Серебряного века) ? Спасибо.

  • Олег, Калининград 7 Августа 2018

    А действительно, куда делись художники ? Я, как человек непосредственно связанный с многими гостями города очень часто рекомендовал посетить именно музей янтаря, как место, где можно получить профессиональную консультацию по ремонту, уходу, подлинности, наконец стоимости того или иного янтарного изделия. Да и просто взглянуть на разные причудливые штучки, которые разве только в музее и увидишь

    Ответ на комментарий

    Уважаемый Олег, благодарим за Ваш вопрос.

    Сообщаем Вам, что по выходным дням ярмарка работает. С 2019 года мы планируем ее организовывать на постоянной основе. 

  • Мария, Санкт-Петербург 1 Августа 2018

    Жаль, что из музея ушли художники. Очень жаль. В программе посещения города была идея удивить друзей чем-то живым и настоящим. К нашему разочарованию художников мы так и не нашли.

    Музей конечно шедевр и сам по себе, но свой шарм, без живого общения с создателями он безусловно теряет.

    Ответ на комментарий

    Уважаемая Мария, благодарим за Ваш вопрос.

    Сообщаем Вам, что по выходным дням ярмарка работает. С 2019 года мы планируем ее организовывать на постоянной основе. 

     

  • Татьяна, Минск 2 Мая 2018

    02.05.2018

    Музей янтаря - одна из достопримечательностей Калининграда, которую обязательно хочется посмотреть. Администрации должно быть известно о количестве посетителей, желающих попасть в музей в выходные и праздничные дни, в том числе гостей города. Однако на сайте нет возможности приобрести электронные билеты, то есть нельзя подготовиться заранее, а касса в здании явно не справляется с потоком людей. Работает всего одно окно, люди стоят в очереди в кассу от самых входных дверей, потеря времени составляет не менее часа! Это отвратительная ситуация и неуважение к гостям.

    Ответ на комментарий

    Уважаемая Татьяна! Мы были очень огорчены узнать, что  вы остались недовольны ситуацией с покупкой билетов в кассе музея. Количество посетителей в весенне-летний сезон действительно очень велико, поэтому мы уже ведем разработку системы покупки билетов онлайн, и до начала июля мы запустим ее в тестовом режиме.  В данный момент на нашем сайте в разделе «Бронирование» работает сервис заказа экскурсий онлайн.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

    С уважением,

    Администрация музея

  • Олег, Калининград 16 Апреля 2018

    Добрый день! Каждое утро, идя на работу, проходя с ул.Невского на площади Василевского наблюдаю следующую картину, которая ну никак не вызывает положительных эмоций..

    1. фасад самого Музея в буквальном смысле уродуют белые соли, которые очень резко контрастируют с красным кирпичом, образую ярко выраженную кайму.

    2. Примузейная территория завалена старыми листьями и постоянным МУСОРОМ

    3. Штукатурка на фасаде ограждения пешеходной дорожки и водоема в переходе ул.Невского пл.Василевского в самом наиплачевном состоянии..и реально валится под ноги.

    4. Берега водоема со стороны ул.Невского завалены мусором

    5. На ограждении пещеходного тротуара от водоема со сторону ул.Невского..очень легко обнаружить...свастику???

    .....

    честное слово..я не знаю, будет ли все это исправляться к чемпионату мира..но то, что это все превратилось в нашу в повседневную реальность, ФАКТ! Возможности качественно сфотографировать у меня сейчас нет..но если не будет реакции придется трубить другими способами, хотя Администрации, чтобы убедиться в выше написанном много времени не надо, расстояние 200-300 метров от центрального входа справа.

    С уважением Олег, коренной житель г.Калининграда. Просто реально обидно, видя, как используют образ Музея на рекламной атрибутике и зарабатывая на этом...так не следить за его реальным Образом. Очень надеюсь на положительный результат и желаю Удачи в новом сезоне!

    Ответ на комментарий

    Уважаемый Олег!

    Мы изучили Ваш отзыв и благодарим за Вашу активную позицию.

    1. Здание Музея янтаря является объектом культурного наследия федерального значения. Любые действия, связанные с ремонтом или реставрацией курирует специалист по обеспечению сохранности объектов культурного наследия нашего учреждения. Проблема нам известна, она отражена в акте, выданном Службой государственной охраны объектов культурного наследия Калининградской области. Белые следы на фасаде – высолы. В настоящее время для принятия мер по устранению высолов идет работа по подготовке проектной документации. По результатам принятых проектных решений будут приняты меры по устранению высолов.

    2. Примузейная территория ежедневно убирается дворниками. Возможно, вы обратили внимание на территорию, которая не принадлежит нашему учреждению.

    3. Пешеходная дорожка и ограждения находятся в муниципальном ведении. По вопросам благоустройства и ремонта следует обращаться в службы, подконтрольные Администрации Калининграда.

    4. Регулярно нашим музеем принимаются меры по уборке водоема. Но эта территория в теплое время года посещается различными людьми, которые этот мусор оставляют.

    5. Изображение, о котором вы написали, устранено.

    С уважением,

    Администрация музея.